在选购伸缩门产品时，一定要对其门体、机头、控制器三部分进行细致的挑选。目前市面的门体材质一般分为不锈钢、铝合金门体、压铸铝三种，购买时要事先弄明白自己需要购买什么材质的伸缩门门体。除了需要考虑如上的各个组成结构及细节之外，还得注重生产厂家的信息，尤其是伸缩门产品的说明，无卫门业建议要看看其是否有行业标准，是否是正规生产厂家生产，保质期如何等等，并且尽量将这些纳入购买合同中，以保证自己的权益。

大部分的小区和一些企事业单位都会使用门禁，比较常见的一种就是电动伸缩门了，市场上的设备类型有很多，用户很难去找到合适价位的产品，在订购伸缩门时一定要问清楚保修等问题,包括哪些内容，哪些项目收费,哪些不收费等，消费者必需留意。因此对任何一件产品来讲售后的服务特别重要。特别是大的产品，售后服务很重要，因为这关系到消费者到手后是否满意，进行退换货的就都给彼此带来麻烦。

当电动伸缩门出现门关不拢，即在正常关门进，出现倒退现象时，可采用以下方法进行解决。

1、红外线防碰距离过远，请在机头内功能电路中将红外线防碰距离调节旋钮，将距离调短；

2、限位磁铁没有正确安装，请参照说明书再次安装。

按遥控器时，该门无反应，应如何办：

1、门排后尾接线盒正负极是否安装正确，若反，则将其纠正；

2、检查是否对控制系统通电，若无，请通电；

3、电路本身问题，如虚焊、漏焊等，判断方法；

4、检查遥控手柄背面标签所示遥控编码与遥控接收部份背面标签所示遥控编码是否一致，若不一致，则查找统一编码或请专业维修员重新编码。